玉林联通电商专员

信息编号:1033

最后更新时间:2014-5-31 10:49     0人阅读

所属类别 :客服 -电话客服
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更多介绍:

岗位职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、 做好产品的在线销售和电话销售工作,熟练使用旺旺,QQ,微博,微信;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、 普通话标准,口齿清楚,有优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作
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